第(1/3)页 “第二,技术层面,立刻优化! 核心是数据库读写分离! 把用户数据和聊天记录分开存储! 优化查询语句! 所有非核心的、耗资源的操作,比如频繁的好友列表全量刷新,全部给我降低频率! 现在不是追求完美体验的时候,是保命的时候!” “第三,立刻组建客服团队! 就地从办公室抽调两个口齿伶俐、懂点技术的,再招两个临时的! 现在! 马上! 所有用户反馈电话,必须有人接! 所有投诉邮件,必须有人回! 态度要好! 告诉他们我们正在全力抢修! 承诺补偿! 先把用户的情绪稳住! 用户体验是生命线,口碑塌了,再好的产品也完了!” 黎秶握着手机,如同抓住了救命的稻草。 陈浩的声音沉稳有力,每一个指令都像黑暗中的灯塔,瞬间照亮了她混乱的思绪。 他不仅没有慌乱,反而立刻抓住了问题的核心,给出了最直接、最有效的解决方案! 恐慌像潮水般退去,取而代之的是被注入的强大信心和执行力。 “明白! 浩哥! 扩容服务器! 第(1/3)页